本報訊 (黃芳 梁建山) “老高爹,今天我來看您了。您最近身體怎么樣?家里燒飯方便嗎?棉衣暖和嗎?”正紅鎮(zhèn)上舊村網(wǎng)格員小嚴詢問獨居老人高大爺近些天的生活情況。連日來,正紅鎮(zhèn)網(wǎng)格員們情系轄區(qū)內(nèi)特殊群眾,開展常態(tài)化走訪服務(wù)、個性化對接幫扶,及時關(guān)注他們的身體健康及家庭生活狀況,切實幫助他們解決困難。
“太感謝小嚴了!我一個人住,你們常常來看我。不久前,給我換了煤氣灶管閥后,又幫我更換了一套新的灶具。我們歲數(shù)大了,一些安全知識又不懂,多虧有網(wǎng)格員在身邊。”高大爺感激地說道。
隨后,網(wǎng)格員來到低保戶家中,逐一排查燃氣、電器等使用情況,叮囑他們電器一定要規(guī)范使用,及時切斷電源,更換老化設(shè)備。在交流中,網(wǎng)格員耐心細致地詢問他們的生活不便和難處,對群眾反映的問題及面臨的困難進行詳細記錄,以便村里統(tǒng)一安排解決,鼓勵他們樹立信心,積極面對生活。提醒他們有困難和需求及時向村反映,確保讓他們享受到各項惠民政策。
一聲問候,兩句細語,讓困難群眾倍感溫暖。下一步,該鎮(zhèn)將持續(xù)釋放“精網(wǎng)微格”服務(wù)機制優(yōu)勢,繼續(xù)加大對特殊困難群眾的走訪關(guān)懷力度,落細落實好各項幫扶措施,用滿腔熱忱化解他們身邊的“急難愁盼”,讓更多有需要的群體獲得幫助。