急事急辦送溫暖
2015-01-29 14:47 瀏覽人次:
1月24日下午快下班時(shí),縣供電公司坎北營(yíng)業(yè)廳工作人員正準(zhǔn)備關(guān)門打掃衛(wèi)生。這時(shí),急匆匆走進(jìn)來(lái)3個(gè)人,說(shuō)是西苑安置小區(qū)客戶急需開戶用電。
業(yè)務(wù)員朱桂云在接待客戶過(guò)程中,發(fā)覺(jué)客戶顧啟文只帶了物業(yè)開具的證明和身份證。朱桂云在填寫客戶申請(qǐng)開戶的紙質(zhì)傳票時(shí)得知,顧啟文父親患有重病,隨時(shí)有生命危險(xiǎn)。因客戶一直在外地醫(yī)治,沒(méi)趕上西苑安置小區(qū)低壓批量新裝工程。直到24日中午,其家人從南京帶著患者回家,才知曉超過(guò)安裝時(shí)限了。為滿足患者的心愿,家人突擊將拆遷后分配的安置房進(jìn)行簡(jiǎn)易粉刷,張羅著購(gòu)買了日用品,并辦理了水電開戶,準(zhǔn)備讓患者連夜住進(jìn)新房。
朱桂云得知原委后,立即通知勘察員王宜江上門勘察。而此時(shí),王宜江正協(xié)同施工隊(duì)為轄區(qū)內(nèi)新裝配變勘察。接到朱桂云電話后,王宜江立即和西苑安置小區(qū)管理電工楊勝美聯(lián)系,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘察。其他涉及到業(yè)務(wù)的人員也全部到場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)簽定供電用電合同,計(jì)量管理人員配置好電能表等。1個(gè)小時(shí)后,顧家粉刷一新的車庫(kù)里亮起了日光燈,王宜江和楊勝美等人終于松了一口氣。隨后,他們又協(xié)同顧家人將患者移進(jìn)亮堂堂的車庫(kù),顧不上患者家人的連連道謝,兩位電工一同離開現(xiàn)場(chǎng)。