為戶籍警張麗娜點贊
2016-02-22 08:41 瀏覽人次:
編輯同志:
近日,筆者發(fā)現母親在農行的遺屬補助卡,因保管不善不慎遺失。在補辦過程中,縣農行要求提供母親二代身份證才能辦理。而母親年事已高,并癱瘓在床多年,一直沒有及時辦理二代身份證。更糟糕的是,目前她已處于病危狀態(tài),去年遺補大部分都還未能領取。
為此,縣農行特事特辦,說只要提供母親補辦的臨時身份證也可以。城北派出所針對這一情況,允許家人請照相館工作人員上門為母親拍照,然后將照片輸入派出所戶籍管理系統(tǒng)。
2月16日下午,我在完成上述事項后專程趕至城北派出所戶籍大廳,為母親辦理臨時身份證。大廳工作人員查驗照相館拍的照片時認定,所拍照片不夠規(guī)范且無法傳輸,要求退回修剪。當時,我有些著急,年輕的戶籍警張麗娜叫住了我。她問清情況后表示,長輩病危,兒女照料一定很辛苦;再說,跑幾十里路辦不成事,心情一定很失落,主動讓我把照片素材交給她試著技術處理看看。經她耐心反復處理,照片終于符合傳輸技術要求傳了出去。同時,她還主動打電話給戶籍大廳受理人員講明情況,要求次日到場領取。領取時,還讓我捧著“本人病危不能到場”的標牌,供工作人員采集由我到場代領的佐證。在她的關心和幫助下,我終于順利為母親補辦了臨時身份證。
此事雖小,但張麗娜真誠為他人解難的服務精神傳遞著社會正能量。為此,特借貴報一角為她點贊!
縣公路管理站 劉國明