東坎:網(wǎng)格服務暖人心
2022-12-29 22:02 瀏覽人次:
連日來,為切實做好居民健康管理服務工作,東坎街道按照縣委、縣政府部署要求,成立 “五包一”服務團隊,每個團隊由一名社區(qū)干部、一名社區(qū)醫(yī)務人員、一名社區(qū)民警、一名網(wǎng)格員和一名志愿者組成,為市民提供健康咨詢、生活幫助等全方位服務。
連日來,東坎街道新建社區(qū)黨總支書記、居委會主任徐國軒除了完成手頭的工作,總是要和網(wǎng)格員、志愿者、社區(qū)醫(yī)生進行及時對接,走訪了解轄區(qū)居家人員的體溫及身體狀況?!拔灏弧睂0嗨谐蓡T職責清晰、分工協(xié)作,為服務對象制定“一人一策”就醫(yī)方案和應急預案。以清單化、表格化的動態(tài)管理,確保管控到位、服務到位、保障到位。
此外,65歲以上的老年人和0-6歲嬰幼兒童、孕婦等都是“五包一”服務團隊的重點關注對象,“五包一”人員24小時在線,主動與患者溝通,提供病情咨詢、簡便診療和購藥配送等貼心服務。
“我們遇到困難,在群里隨時電話一打,網(wǎng)格員小楊對我們需要的藥品很快就送到我家,使我們的身心健康有了保障?!?新建社區(qū)居民李仁清告訴筆者。
“以線上和線下的方式,為居民群眾提供力所能及的服務,比方說代購藥品,幫助學生打印學習資料,為獨居老人提供居家健康監(jiān)測,設立‘共享藥柜’,力保在這個特殊的時期,保障轄區(qū)居民的健康和安全?!?徐國軒說。
遠親不如近鄰,互幫互助是中華民族的傳統(tǒng)美德。打開新建社區(qū)的網(wǎng)格群,一條條鼓勵和幫助的信息溫暖人心。不少居民主動在群里分享自己的存藥,一個個暖心故事在網(wǎng)格群接連上演,讓這個冬日格外暖心?!拔疫@幾天有點咳嗽發(fā)熱,非常擔心,剛才網(wǎng)格員幫我做了檢測,不是陽性,也就放心了!” 居民湯秀說。
同時,疫情防控“五包一”專班不斷優(yōu)化防疫服務,為更好地幫助有困難有需要的高齡、孕婦、重病等群體,東坎街道還在村(社區(qū))設立了“共享藥柜”,呼吁廣大居民在滿足自身及家人的需求外,將多余的藥品、抗原檢測試劑盒等物資送至社區(qū)“共享藥柜”,一方面讓閑置藥品流動起來發(fā)揮互助作用,另一方面幫助缺藥老人和家中有困難的人。