今年以來，縣稅務局聚焦小微企業(yè)和個體工商戶等經營主體在辦稅繳費過程中的難點堵點，優(yōu)化升級納稅服務舉措，落實落細各項稅費優(yōu)惠政策，助力小微經營主體煥發(fā)活力。
伴隨著機器的轟鳴聲，在我縣某機械公司車間內，工人們調試機器、操作控制面板，作業(yè)臺干凈整潔、生產線忙而有序。“多虧了稅務部門的幫助，及時響應解決企業(yè)訴求，與銀行部門共同協(xié)作，幫助我們貸到了款，解決了資金困境，為我們實實在在解決了運營難題。”該公司負責人感嘆。
解難解到心坎上，幫困幫到關鍵處?？h稅務局聚焦小微企業(yè)涉稅需求，不斷延伸服務觸角，著力解決納稅人的涉稅訴求和經營中存在的難點問題，不斷優(yōu)化辦稅流程，創(chuàng)新優(yōu)化稅費服務舉措，暢通征納互動渠道，以實際行動為納稅人辦實事、解難題。
“我們這個小店是‘夫妻店’，平時涉稅業(yè)務不多，也沒有實力請專業(yè)的財務人員，幸虧有稅務部門贈送的《新辦納稅人套餐服務指南》，全面提供納稅申報提醒、發(fā)票開具輔導，既解決了我們的涉稅困擾，還節(jié)省了資金。”提及稅務部門的服務，服裝經營店業(yè)主辛女士由衷贊賞。
隨著智慧稅務建設不斷深入，為了解決像辛女士這類個體工商戶企業(yè)辦稅繳費難題，縣稅務局積極推行線上精細化服務，整理、制作常見稅費業(yè)務事項操作指南，在納稅人開辦企業(yè)之初就贈送給納稅人，指導納稅人辦理各項業(yè)務。與此同時，該局還運用稅務“云上”服務，線上回應、解決納稅人辦事繳費中遇到的問題和困難。
稅惠既可以“雪中送炭”，也能夠“錦上添花”，激發(fā)企業(yè)發(fā)展?jié)撃?。實現(xiàn)“政策找人”則是推動稅惠落實更到位一點的關鍵一招。
為了找準稅惠精準定位這個“突破點”，縣稅務局重點對小微企業(yè)開展針對性稅收優(yōu)惠政策輔導，通過建立“一戶一檔”“一戶一策”的服務臺賬，通過征納互動平臺精準向小微企業(yè)推送優(yōu)惠政策，實現(xiàn)從“人找政策”向“政策找人”的轉變，匯總符合小微企業(yè)享受條件的各項稅收優(yōu)惠政策，深入企業(yè)開展宣傳輔導，詳細指導企業(yè)財務了解政策享受條件，并對企業(yè)日常生產經營中遇到的涉及稅收政策和業(yè)務的難點堵點，現(xiàn)場進行答疑解惑，使稅惠政策精準滴灌，確保政策享受“零折扣”，有效提振了經營主體信心。